Kompetenzen

Customer Identity & Access Management

MIssion

Das Enterprise Customer Identity & Access Management (CIAM) Team schafft die Grundlage für die sichere und skalierbare Verwaltung externer Identitäten in digitalen Ökosystemen.

Wir ermöglichen es Unternehmen, Kunden, Partner, Lieferanten und Agents nahtlos in ihre Plattformen zu integrieren – ohne Kompromisse bei Sicherheit, Datenschutz und Nutzererlebnis. Durch den Einsatz etablierter CIAM-Plattformen – mit starkem Fokus auf Microsoft Entra External ID – entsteht eine belastbare Identitätsbasis für digitale Geschäftsmodelle und KI gestützte Prozesse. Für unsere Kunden bedeutet das: geringere Risiken, erfüllte Compliance-Anforderungen und eine stabile Grundlage für Wachstum und Skalierung.

ÜBER UNS

Wer wir sind

Wir sind das Kompetenzteam für Customer Identity mit starkem Fokus auf Microsoft Entra External ID. Als erfahrener Partner im Identity- und Security-Umfeld verbinden wir fundiertes Know-how mit einem klaren Fokus auf tragfähige Lösungen und messbare Ergebnisse – unabhängig davon, auf welcher Plattform diese umgesetzt werden. Wir begleiten unsere Kunden entlang des gesamten Lebenszyklus – von Strategie und Architektur über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Unser Ziel ist es, komplexe Identitätslandschaften zu vereinfachen und eine stabile, sichere und benutzerfreundliche Grundlage für externe Identitäten zu schaffen.

VERANTWORTUNGSBEREICHE

Was wir abdecken

Customer Identity & Lifecycle Management

  • Verwaltung externer Identitäten über den gesamten Lebenszyklus
  • Onboarding, Registrierung und Self-Service für Kunden und Partner
  • Sicherstellung konsistenter und passender Zugriffsrechte

Access & Experience

  • Sichere Authentifizierung und Autorisierung für externe Nutzer
  • Gestaltung nahtlos integrierter Login- und User-Journeys
  • Integration von Social-, Federation- und Enterprise Identity Providern

Identity Security & Governance

  • Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen
  • Schutz vor Identitätsmissbrauch, Bots und modernen Angriffsvektoren

Integration & Ecosystem

  • Integration in bestehende Systemlandschaften (z. B. CRM, ERP, E-Commerce)
  • Aufbau konsistenter Identity-Ökosysteme über Plattformen hinweg
  • Unterstützung API- und Agent-basierter Zugriffsszenarien
WERTBEITRAG

Was wir bewirken

Wir stellen sicher, dass Customer Identity nicht nur sicherumgesetzt wird, sondern einen direkten Beitrag zum Geschäft leistet:

  • Wachstum ermöglichen: Skalierbare Integration externer Nutzergruppen
  • Risiken reduzieren: Schutz vor Identitätsmissbrauch und Angriffen
  • User Experience verbessern: Einfache und sichere Nutzererlebnisse
  • Komplexität reduzieren: Konsolidierung heterogener Identity-Landschaften
  • Compliance sicherstellen: Unterstützung regulatorischer Anforderungen
WIE KI UNSER ARBEITEN STÄRKT

Mehrwert durch KI

Für das CIAM-Team ist KI ein zusätzlicher Baustein zur Verbesserung von Sicherheit und Nutzererlebnis.

  • Erkennung auffälliger Login- und Zugriffsmuster
  • Unterstützung bei der Analyse von Risiken und Anomalien
  • Beitrag zur Betrugserkennung (z. B. Bots oder Deepfake-basierte Angriffe)
  • Optimierung von Berechtigungen und Zugriffsentscheidungen
  • Personalisierung und Automatisierung von Identity-Journeys