Human Interaction Engineering (HIE) verantwortet bei PlanB. die konkreten Interfaces und Interaktionsmodelle, durch die Menschendigitale Produkte, Services und KI‑Systeme nutzen.
Wir machen strategische und technische Entscheidungen bedienbar: durch klare Interaktionen, konsistente UX‑Patterns und Interfaces, die komplexe – insbesondere Agentische – KI verständlich, erklärbar und sicher nutzbar machen.
So entstehen digitale Lösungen, die schneller verstanden, nachhaltiger akzeptiert und wirksam im Arbeitsalltag eingesetzt werden.
HIE ist ein interdisziplinäres Team aus Designer:innen undEngineers mit einem klaren Fokus:
die Gestaltung und Umsetzung der Mensch‑System‑Schnittstelle.
Innerhalb von PlanB. arbeiten wir eng mit DDS, Engineering, Consulting und AI‑Teams zusammen und übernehmen Verantwortung dort, wo Systeme erstmals auf echte Nutzer treffen.
HIE verantwortet alles, was Nutzer sehen, bedienen underleben, wenn sie mit digitalen Lösungen interagieren:
Für Kund:innen bedeutet HIE:
Wir nutzen KI zur Analyse, Simulation und Qualitätssteigerung von Interaktionen. KI begleitet unseren Design‑ und Entwicklungsprozess – ersetzt aber niemals menschliches Urteilsvermögen.